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Signalement de harcèlement
Ce qui protège un élève, c'est ce qui est écrit et daté. Fiche de signalement, trame d'entretien, journal de suivi et clôture : de quoi garder trace de chaque étape, à verser au dossier de suivi de l'établissement.
Numéro national contre le harcèlement et le cyberharcèlement
Gratuit, confidentiel, sept jours sur sept. Pour les élèves, les familles et les professionnels. Il permet aussi le retrait rapide de contenus en ligne.
Si un élève est en danger immédiat, prévenez le chef d'établissement sans attendre. Le 119 pour l'enfance en danger, le 15 ou le 17 en urgence.
Cet outil ne qualifie aucune situation
Dire qu'il s'agit (ou non) de harcèlement appartient à l'équipe formée de votre établissement, après les entretiens. Ces documents servent à consigner ce qui a été observé, dit et fait, avec des dates. Ils accompagnent votre protocole ; ils ne le remplacent pas.
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Cinq étapes, dans cet ordre
La trame opérationnelle. Elle doit s'aligner sur le protocole de votre établissement, qui prime.
| Étape | Ce qu'elle demande |
|---|---|
| 1. Repérer et recueillir | Écouter sans mettre en doute, écrire les faits au plus près des mots employés, dater. |
| 2. Protéger | Mettre l'élève en sécurité, informer les responsables légaux, renforcer la surveillance aux moments exposés. |
| 3. Entendre séparément | L'élève concerné, les témoins, les élèves mis en cause : jamais ensemble. |
| 4. Traiter | L'équipe formée conduit la méthode retenue par l'établissement et décide des suites. |
| 5. Suivre et clore | Revoir l'élève à distance, vérifier que cela a cessé, écrire la clôture. Un dossier refermé trop vite se rouvre. |
Jamais de confrontation
On n'organise pas de face-à-face entre l'élève visé et les élèves mis en cause, et on ne cherche pas de réconciliation immédiate. Cela expose la victime à des représailles et fait taire ce qu'on cherchait à entendre.
Vos données ne quittent pas votre ordinateur
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Questions fréquentes
Quel numéro appeler ?
Le 3018, numéro national contre le harcèlement et le cyberharcèlement : gratuit, confidentiel, sept jours sur sept, pour les élèves comme pour les familles et les professionnels. Il permet aussi le retrait rapide de contenus en ligne. Le 119 pour l'enfance en danger.
Qu'est-ce que pHARe ?
Le programme de lutte contre le harcèlement à l'École déployé par le ministère. Chaque établissement engagé dispose d'une équipe de personnels formés et d'un protocole défini. Ces documents accompagnent ce protocole, ils ne s'y substituent pas.
L'outil dit-il si c'est du harcèlement ?
Non, délibérément. La qualification revient à l'équipe formée, après les entretiens. Un formulaire qui trancherait sur quelques cases ferait plus de mal que de bien.
Faut-il confronter les élèves ?
Non. Chacun est entendu séparément. La confrontation expose la victime et referme la parole.
Est-ce un délit ?
Oui. La loi du 2 mars 2022 a créé une infraction spécifique de harcèlement scolaire. Selon la gravité, un signalement au procureur ou une information préoccupante peut s'imposer : cette décision appartient au chef d'établissement.
Quand a lieu la journée de lutte contre le harcèlement ?
Une journée nationale est organisée chaque année en novembre ; sa date est fixée par le ministère et change d'une année à l'autre. Elle ne doit pas être confondue avec le 20 novembre, Journée internationale des droits de l'enfant, souvent associée dans les projets d'établissement.
Surveiller les moments exposés
Récréations, réfectoire, couloirs, sorties : c'est là que ça se passe. Viscol vous montre qui est en poste, et où, à chaque instant de la semaine.
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